1. Generale

Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano esclusivamente alle transazioni legali tra Da Pepino Zürich e il corriere per pizza competente per la rispettiva area di consegna (di seguito "Da Pepino Zürich"), nonché ai suoi clienti nel contesto della mediazione degli ordini tramite il sito web dapepino-zurich.ch. I servizi offerti da Da Pepino Zürich tramite il servizio di ordinazione online dapepino-zurich.ch sono forniti esclusivamente in conformità con queste Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC"). Con l'invio di un ordine, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato senza riserve le CGC. Da Pepino Zürich si riserva il diritto di modificare le CGC in qualsiasi momento. La versione delle CGC che è pubblicata su dapepino-zurich.ch al momento dell'ordine è quella valida.

2. Attività commerciale e contenuto del servizio di ordinazione online dapepino-zurich.ch

Il servizio di ordinazione online dapepino-zurich.ch consente di ordinare i cibi e le bevande disponibili presso Da Pepino Zürich. Questo servizio è disponibile esclusivamente per consegne in Svizzera.

Il servizio di ordinazione online dapepino-zurich.ch rappresenta un canale di distribuzione aggiuntivo per l'assortimento di Da Pepino Zürich. È possibile che l'assortimento su dapepino-zurich.ch differisca da quello di altri canali di ordinazione di Da Pepino Zürich. Restano riservate eventuali limitazioni del servizio di ordinazione online.

3. Ordine e consegna

L'ordine viene effettuato dal cliente online sul sito dapepino-zurich.ch. Con l'invio dell'ordine, il cliente presenta un'offerta vincolante e definitiva per l'acquisto dei prodotti selezionati alle condizioni indicate durante il processo di ordinazione. L'accettazione dell'ordine viene generalmente confermata via e-mail da Da Pepino Zürich. Da Pepino Zürich si riserva il diritto di rifiutare la consegna senza fornire motivazioni. La rivendita dei prodotti è consentita esclusivamente nei propri negozi; in linea di principio, la rivendita è vietata.

Il valore minimo dell'ordine per la rispettiva area di consegna, indicato su dapepino-zurich.ch, è vincolante. Se tale valore non viene raggiunto dai prodotti ordinati, verrà automaticamente addebitato un supplemento per colmare la differenza tra l'importo dell'ordine e il valore minimo dell'ordine.

Per la consegna da parte del corriere, vengono registrati l'indirizzo e il numero di telefono del cliente, nonché l'ordine. L'indirizzo di consegna deve trovarsi in Svizzera. Tutte le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dal cliente.

Da Pepino Zürich si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati. Tuttavia, questi sono tempi orientativi non vincolanti, per il cui mancato rispetto Da Pepino Zürich non si assume alcuna responsabilità. I ritardi nella consegna non danno generalmente diritto al cliente di annullare l'ordine o di ottenere un rimborso parziale o completo del prezzo di acquisto.

Qualora un ordine non possa essere eseguito o lo sia solo con difficoltà per ragioni non imputabili a Da Pepino Zürich (ad esempio indirizzo di consegna errato, assenza del cliente, ecc.), Da Pepino Zürich può essere sollevata dall'obbligo di consegna, a meno che il cliente non fornisca tempestivamente informazioni supplementari. Il cliente non ha diritto a una nuova consegna o a un risarcimento.

Data la brevità dei tempi di consegna e la deperibilità dei prodotti, gli ordini non possono essere modificati o annullati e i prodotti consegnati non possono essere restituiti o scambiati.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi indicati al momento dell'ordine su dapepino-zurich.ch o nell'online shop sono vincolanti. I prezzi sono espressi in franchi svizzeri e comprendono i costi di consegna e l'IVA.

Il pagamento viene effettuato dal cliente tramite carta di debito, carta di credito o Twint su dapepino-zurich.ch o in contante al momento della consegna. Il pagamento su fattura è possibile solo previa accordo.

5. Protezione dei minori

La vendita di bevande alcoliche è consentita solo a persone di età superiore ai 16 anni per birra, vino e sidro e ai maggiori di 18 anni per liquori, aperitivi e alcolici. Con l'ordine su dapepino-zurich.ch, il cliente conferma di avere almeno 16 o 18 anni e quindi di essere autorizzato all'acquisto di bevande alcoliche.

Alla consegna di prodotti alcolici, Da Pepino Zürich può richiedere una verifica dell'identità. Se il cliente non è in grado di fornire un documento di identità adeguato o di comprovare l'età minimo, Da Pepino Zürich si riserva il diritto di rifiutare la consegna dei prodotti corrispondenti e annullare quella parte dell'ordine. Qualsiasi reclamo del cliente in merito è escluso.

6. Dovere di diligenza del cliente

Il cliente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete riguardo a se stesso e all'indirizzo di consegna nel modulo d'ordine. Da Pepino Zürich non si assume alcuna responsabilità per perdite o danni derivanti dal mancato adempimento di tali obblighi.

Da Pepino Zürich si riserva il diritto di verificare le informazioni e di escludere le persone che violano le CGC dal servizio di ordinazione online.

7. Disponibilità e modifica del sito web dapepino-zurich.ch

Pur cercando di garantire la massima disponibilità del sito web dapepino-zurich.ch e del servizio di ordinazione online dapepino-zurich.ch, Da Pepino Zürich non può garantire tale disponibilità.

Da Pepino Zürich si riserva il diritto di modificare, interrompere o cessare temporaneamente o permanentemente il servizio di ordinazione online dapepino-zurich.ch, con o senza preavviso al cliente. Da Pepino Zürich non è responsabile per tali modifiche, interruzioni o cessazioni.

8. Link

Il sito web dapepino-zurich.ch può contenere link a siti web esterni o fonti. Da Pepino Zürich non ha alcun controllo sulla disponibilità o sul contenuto di tali siti o fonti e quindi non si assume alcuna responsabilità per il loro contenuto.

9. Garanzia e responsabilità

Il cliente accetta espressamente che l'uso del servizio di ordinazione online dapepino-zurich.ch avvenga a proprio rischio. Da Pepino Zürich potrebbe utilizzare ingredienti e additivi che potrebbero causare allergie o intolleranze. Si consiglia ai clienti con allergie alimentari di contattare telefonicamente Da Pepino Zürich prima di effettuare l'ordine per ottenere informazioni sugli allergeni attuali.

Da Pepino Zürich non è responsabile per cause di forza maggiore, come il guasto delle linee telefoniche o delle connessioni internet, scioperi, provvedimenti delle autorità, guasti imprevedibili dei mezzi di trasporto o dell'energia, pandemie o altri eventi inevitabili. Ciò vale anche se tali eventi si verificano presso un intermediario di Da Pepino Zürich.Da Pepino Zürich in generale non è responsabile per ritardi o errori nelle consegne.

10. Protezione dei dati

Da Pepino Zürich informa il cliente che i dati personali saranno raccolti e trattati per l'adempimento del contratto e per scopi di marketing. Accettando queste CGC, il cliente acconsente al trattamento dei propri dati da parte di Da Pepino Zürich. Il trattamento dei dati personali è soggetto alle disposizioni della dichiarazione sulla privacy.

11. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge svizzera. Le controversie saranno decise esclusivamente dai tribunali svizzeri.